Domaine Droit Économie Gestion Mention Commerce Spécialité Distribution Management d’équipe en unités de grande distribution

Compétences ou capacités évaluées : Dans le domaine de la gestion :   - analyser les ventes et piloter la marge - réaliser un budget prévisionnel - gérer un compte d'exploitation d'une unité commerciale - maîtriser une batterie de ratios technico-économiques - identifier les leviers de la rentabilité d'une unité commerciale - superviser la réception, le contrôle et le délai de rotation des stocks                        - maîtriser la casse et la démarque - participer à une politique qualité  Dans le domaine commercial : - négocier ses achats - gérer le référencement et maîtriser les techniques de merchandising - optimiser les parts de marché : fixation des prix, actions promotionnelles, communication - gérer la clientèle : qualité de l’accueil, satisfaction et fidélisation, service après vente, gestion des litiges - assurer une veille concurrentielle - connaître les techniques du commerce électronique Dans le domaine managérial : - assurer l’embauche, l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux salariés - organiser, planifier et contrôler le travail des collaborateurs - conduire et gérer des projets - animer et mobiliser les équipes - gérer les horaires et les congés - communiquer avec le personnel (conduite de réunion ; entretien d’évaluation ; situations difficiles) - gérer le stress, l’absentéisme, les conflits - respecter la législation (sociale, commerciale et sécurité)